Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń pod +48 607 318 412 — chętnie odpowiemy.
Czy diagnoza jest darmowa?
Tak, wstępna diagnoza jest bezpłatna. Diagnoza szczegółowa kosztuje 60–70 zł, ale ta kwota jest odliczana od ceny naprawy, jeśli się na nią zdecydujesz — płacisz za nią tylko wtedy, gdy finalnie nie naprawiamy sprzętu.
Ile trwa naprawa?
Większość typowych napraw (czyszczenie, wymiana dysku, instalacja systemu, wymiana matrycy) zajmuje 24–72 godziny od momentu akceptacji wyceny. Naprawy komponentowe płyty głównej (BGA, układy zasilania) mogą potrwać dłużej — dokładny czas zawsze podajemy razem z wyceną.
Czy dojeżdżacie do klienta?
Działamy z Wyrzyska i obsługujemy Piłę, Bydgoszcz i okoliczne miejscowości — m.in. Nakło nad Notecią, Mroczę, Białośliwie, Wysoką, Łobżenicę, Kcynię, Szubin i inne. W wielu przypadkach możliwy jest odbiór sprzętu lub wizyta na miejscu. Napisz lub zadzwoń, a ustalimy najwygodniejszą opcję.
Co jeśli dane zostaną utracone?
Przed każdą naprawą ingerującą w dysk informujemy o ryzyku utraty danych i, jeśli to możliwe, wykonujemy kopię zapasową. Oferujemy też podstawowe odzyskiwanie danych na miejscu, a w bardziej złożonych przypadkach (uszkodzenia mechaniczne, RAID) — we współpracy ze specjalistycznym laboratorium zewnętrznym.
Jaka jest gwarancja na naprawę?
Na wykonane naprawy dajemy 3 miesiące gwarancji. Warunki gwarancji zależą od rodzaju usterki i zawsze są jasno opisane na wycenie.
Czy mogę zostać przeładowany za naprawę, której nie potrzebuję?
Nie. Naprawiamy tylko to, co faktycznie wymaga naprawy, a każdą wycenę przedstawiamy na piśmie przed rozpoczęciem pracy — nic nie robimy bez Twojej akceptacji.
Jakie urządzenia naprawiacie?
Laptopy, komputery stacjonarne, telefony oraz komputery gamingowe — od czyszczenia i wymiany podzespołów po naprawy na poziomie płyty głównej.